Warunki Korzystania

1. Informacje ogólne

Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania z usług oferowanych przez domain, dostępnych na stronie internetowej domain.com oraz za pośrednictwem innych kanałów komunikacji z klientem.

Usługodawcą jest domain z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowowiejska 21/4, 00-665 Warszawa, Polska.

Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania.

2. Definicje

Usługodawca - domain z siedzibą w Warszawie;
Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy;
Usługi - usługi astrologiczne świadczone przez Usługodawcę, w tym w szczególności: horoskopy indywidualne, prognozy roczne, doradztwo astrologiczne;
Strona - strona internetowa pod adresem domain.com.

3. Zakres usług

Usługodawca oferuje następujące usługi:

Horoskop Indywidualny - szczegółowa analiza mapy urodzeniowej;
Prognoza Roczna - analiza tendencji astrologicznych na nadchodzący rok;
Doradztwo Astrologiczne - konsultacje dotyczące konkretnych aspektów życia.

Szczegółowy opis usług znajduje się na Stronie w sekcji "Nasze usługi".

4. Zamówienia i realizacja usług

Zamówienie usług może odbywać się poprzez:

Wypełnienie formularza zamówienia na Stronie;
Kontakt telefoniczny;
Kontakt mailowy.

Realizacja usług następuje po:

Otrzymaniu przez Usługodawcę wszystkich niezbędnych informacji od Użytkownika;
Dokonaniu płatności zgodnie z ustalonym cennikiem;
Potwierdzeniu zamówienia przez Usługodawcę.

Termin realizacji jest ustalany indywidualnie i zależy od rodzaju zamawianej usługi. Standardowy czas realizacji wynosi od 5 do 14 dni roboczych.

5. Płatności

Ceny usług są podawane w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.

Dostępne formy płatności:

Przelew bankowy;
Płatność online;
Inne formy płatności udostępnione przez Usługodawcę.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, z zastrzeżeniem, że zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

6. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

Otrzymania usługi zgodnej z zamówieniem;
Otrzymania faktury lub rachunku za zakupioną usługę;
Rezygnacji z usługi przed rozpoczęciem jej realizacji z prawem do zwrotu wpłaconej kwoty;
Ochrony swoich danych osobowych.

Użytkownik jest zobowiązany do:

Podania prawdziwych i dokładnych danych niezbędnych do realizacji usługi;
Terminowej płatności za zamówione usługi;
Przestrzegania niniejszych Warunków Korzystania.

7. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca ma prawo do:

Odmowy realizacji usługi w przypadku niepodania przez Użytkownika niezbędnych danych;
Odmowy realizacji usługi w przypadku braku płatności;
Zmiany zakresu i formy świadczonych usług.

Usługodawca jest zobowiązany do:

Realizacji usługi zgodnie z zamówieniem i w ustalonym terminie;
Zachowania poufności danych Użytkownika;
Udzielania wyjaśnień i odpowiedzi na pytania Użytkownika dotyczące zamówionej usługi.

8. Reklamacje

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności usługi z zamówieniem lub opóźnienia w realizacji.

Reklamację należy złożyć w formie pisemnej na adres email lub korespondencyjny Usługodawcy w terminie 14 dni od daty otrzymania usługi.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

9. Własność intelektualna

Wszelkie materiały dostępne na Stronie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli.

Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów bez wyraźnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszych Warunków Korzystania będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Warunki Korzystania z Usług